Acció formativa del BAF
Gestió de conflictes i mediació al centre Respir
Nou
Àmbit promotor de la formació:
Direccio de Serveis de Formacio
Requisits:
Adreçat al personal dels centres Respir
Modalitat:
sessió de formació
Canal:
Presencial
Durada:
1.00 h
| Presencial   1.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 25
| Òptim  
| Màxim  
45
Tipus d'acreditació:
Col·lecció: Accions formatives
Temàtica:
Serveis socials

Inscripcions

Objectius

· Conèixer aspectes relacionats amb el conflicte a les organitzacions.
· Conèixer el servei de mediació del Respir.

Continguts
· Gestió dels conflictes a les organitzacions.
· Perquè i com apareixen els conflictes.
· Beneficis de l'abordatge dels conflictes.
· Experiències a altres serveis similars al Respir.
· Avantatges de l'enfocament mediador.
· Presentació del servei de mediació del Respir.
Metodologia d'impartició
Expositiva amb dinàmica grupal