Qualitat en els equips de treball: mecanismes de millora contínua

Recurs formatiu

Qualitat en els equips de treball: mecanismes de millora contínua

Manual de lectura per al participant del curs. En aquest manual, es revisen els conceptes de qualitat i de millora contínua, així com es recalca la importància de la millora contínua en les administracions locals, tant en els processos interns com en les vinculacions externes. També es presenten alguns mètodes i instruments per a la millora contínua. I, finalment, es centra en el rol del comandament pel que fa a la gestió dels processos de millora.

Tipus de recurs:

Manual

Format:

Material en línia

Promotor:

Direcció de Serveis de Formació

Col·lecció: Manual de formació

Temàtica:

Organització del treball. Equips

Descriptor:

Treball en equip

VEURE

Destinataris

Col·lectiu professional	Àrea funcional	Perfil formatiu	Competència
			Direcció de persones
Comandament executiu	Més d'una àrea	Cap servei	Direcció de persones
Comandament executiu	Més d'una àrea	Cap oficina	Direcció de persones
Comandament operatiu	Cultura	Subdirector bibliotecari	Direcció de persones
Comandament operatiu	Cultura	Director biblioteca	Direcció de persones
Comandament operatiu	Cultura	Director bibliobús	Direcció de persones
Comandament operatiu	Educació	Director CRTTT	Direcció de persones
Comandament operatiu	Infraestructures i Territori	Encarregat	Direcció de persones
Comandament operatiu	Més d'una àrea	Cap unitat	Direcció de persones
Comandament operatiu	Més d'una àrea	Supervisor	Direcció de persones
Comandament operatiu	Més d'una àrea	Cap secció	Direcció de persones
Comandament operatiu	Més d'una àrea	Cap subsecció	Direcció de persones
Directiu	Més d'una àrea	Cap gabinet	Direcció de persones
Directiu	Més d'una àrea	Coordinador general	Direcció de persones
Directiu	Més d'una àrea	Director gabinet	Direcció de persones
Directiu	Més d'una àrea	Coordinador àrea	Direcció de persones
Directiu	Més d'una àrea	Coordinador matèria	Direcció de persones
Directiu	Més d'una àrea	Director serveis	Direcció de persones
Directiu	Més d'una àrea	Gerent serveis	Direcció de persones
Directiu	Més d'una àrea	Subdirector	Direcció de persones

Recursos relacionats

Recurs formatiu
Aprèn Slack
Per poder treballar amb ordre i claredat amb un equip de persones no hi ha millor eina que l'Slack. En aquest vídeo d'una hora t'expliquem les principals eines i avantatges.
…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Aprèn Slack
Per poder treballar amb ordre i claredat amb un equip de persones no hi ha millor eina que l'Slack. En aquest vídeo d'una hora t'expliquem les principals eines i avantatges.
…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Com conduir amb èxit reunions virtuals
Vídeo de 2 minuts on es mostra els aspectes clau per poder conduir una reunió virtual satisfactòriament: què cal fer abans? que tenir en compte durant? què cal fer després? Diverses orientacions…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Com conduir amb èxit reunions virtuals
Vídeo de 2 minuts on es mostra els aspectes clau per poder conduir una reunió virtual satisfactòriament: què cal fer abans? que tenir en compte durant? què cal fer després? Diverses orientacions…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Com fer crítica constructiva
Per fer crítiques per a la millora, hem de tenir en compte algunes qüestions que aquest recurs planteja de forma clara en menys de 2'.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Com fer preguntes per animar l'equip
Les preguntes són claus per tal de fer un bon acompanyament en els equips de treball. En 2 minuts tens alguns aspectes clau a tenir en compte.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge”…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Com fer reunions virtuals efectives
Les reunions virtuals han passat de ser una solució a un problema. La gent es queixa perquè són avorrides o innecessàries. Aprèn a ser més eficient en la conducció de reunions en línia a través d…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Com fer reunions virtuals efectives
Les reunions virtuals han passat de ser una solució a un problema. La gent es queixa perquè són avorrides o innecessàries. Aprèn a ser més eficient en la conducció de reunions en línia a través d…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo

Recurso_competencia

Direcció de persones