· Adequar el nostre comportament al dels altres amb una major seguretat.
· Aprendre a dir no amb responsabilitat i sense culpabilitat.
· Formular peticions de manera positiva.
·…

· Realitzar presentacions més efectives.
· Aprendre a crear presentacions visualment atractives.
· Identificar les expectatives de la teva audiència.
· Obtenir eines per…

· Crear una atmosfera positiva i constructiva per a la negociació.
· Establir objectius clars i aplicar tècniques com el «What-if» i'ancoratge.
· Comprendre les necessitats de…

· Millorar les tècniques de comunicació verbal i no verbal: conèixer el cos.
· Identificar els diferents aspectes del llenguatge verbal.
· Guanyar autoconfiança al parlar en públic:…

· Millorar l'auto-comunicació i la comunicació amb els altres.
· Descobrir la comunicació constructiva i empàtica, i la seva pràctica en el desenvolupament del lloc de feina que s'…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les claus per a la comunicació empàtica, desenvolupant…

· Aprendre a estructurar les xerrades i condensar missatges.
· Presentar idees davant d'una audiència.
· Dominar les dinàmiques d'atenció.
· Conèixer i implementar el…

· Millorar les relacions interpersonals amb persones de cultures deferents a la pròpia.
· Veure les dificultats que existeixen i aprendre a superar-les.
· Reflexionar davant d'…

1. Comprendre la importància de la comunicació no verbal en el procés comunicatiu.
2. Identificar els diferents elements que configuren la comunicació no verbal.
3. Saber utilitzar…

· Millorar les habilitats de comunicació interpersonal mitjançant l'escolta activa, l'empatia i l'ús efectiu de la comunicació verbal i no verbal.
· Desenvolupar una…

· Obtenir una visió unitària i global de la contractació del sector públic.
· Conèixer les novetats introduïdes per la Llei 9/2017, de 8 de novembre.
· Entendre la concepció de la…

· Fer una exposició clara i senzilla dels temes que aborda Llei 9/2017, de 9 de novembre, de Contractes del Sector Públic. Introducció a la contractació pública, amb un llenguatge tècnic i rigorós…

· Obtenir una visió unitària i global de la contractació del sector públic.
· Conèixer les novetats introduïdes per la Llei 9/2017, de 8 de novembre.
· Entendre la concepció de la…

· Introduir els participants en el principis bàsics de la contractació pública.
· Conèixer els tipus de contractes i els seus requisits.
· Conèixer el procediment bàsic de contractació…

· Identificar allò que s'espera de la posició del secretariat com a personal de suport departamental i/o directiu dins l'organigrama.
· Reconèixer que són imatge de l'entitat…

· Establir les definicions de les diferents modalitats de plecs de contractació.
· Conèixer les característiques dels plecs de clàusules administratives generals.
· Identificar els…

Conèixer els principis i les fases per aconseguir una negociació estratègica.
Descobrir el propi estil de negociació i explorar noves conductes per assolir resultats de valor.
…