Els indicadors són útils per nodrir altres eines i estratègies d'innovació a l'àmbit públic, entre les quals volem destacar en aquest moment la definició de cartes de serveis i l'…

Aquest tema tracta la utilització dels sistemes d'indicadors com a instruments de mesura de la qualitat de la prestació dels serveis públics municipals. Per això s'estudien en…

Video que tracta sobre el tractament de les dades personals dels usuaris atesos en els dispositius d'intermediació laboral dels Serveis Locals d'Ocupació SLO i les Oficines Tècniques…

La Matriu RACI t'ajuda a definir rols i la relació entre ells dins un projecte. En 2' t'expliquem com fer-ho.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la…

Recurs bàsic sobre els aspectes fonamentals de la protecció de dades, la seguretat, el tractament de dades i el Reglament Europeu de Protecció de dades. Contingut adreçat als empleats públics de…

Descobreix les sis regles d'or per dur a terme una retrospectiva efectiva i millorar contínuament els teus projectes d'equip.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge…

Qui no gestiona o participa en un projecte? Quins són els recursos o eines més adients per desenvolupar-los?
Una de les coses que ens ha portat la tecnologia és tot un programari per…