Quins són els passos per atendre una queixa? Descobreix-ho en aquesta videopíndola de 2 minuts de durada.

Un any després de la tragèdia provocada per la DANA a València on van morir més de 200 persones, la Patricia Delgado, responsable de Recursos Humans de Paiporta i secretària accidental durant la…

Una conversa plena de reflexions, context i aprenentatges amb en Fernando Simón. Al llarg de l'entrevista, abordem alguns dels grans reptes de la salut pública, la gestió de les crisis…

Vols millorar la qualitat de la teva atenció a la ciutadania? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs què fer i què no fer per comunicar-te millor: actitud positiva, comunicació clara i una gestió…