· Adquirir coneixements sobre la normativa d'aplicació a les activitats i sobre les novetats normatives que s'estan treballant des de diferents àmbits.

· Introduir-se en els conceptes claus del Centre d'Anàlisi dels Serveis Municipals (CASM): serveis mínims i altres serveis obligatoris, competències municipals, serveis universals, etc.…

· Donar instruments per traslladar l'estratègia a la gestióFacilitar eines per a la gestió del canvi

· Analitzar l'exercici de la potestat sancionadora i els seus límits.
· Diferenciar els principis que regeixen el procediment sancionador, infraccions i sancions aplicables.
·…