· Oferir un servei d' atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

· Idear, editar i produir vídeos formatius de manera eficient.
· Conèixer les eines d'IAG per produir, de manera àgil, materials audiovisuals atractius i efectius per la formació.

· Consolidar les habilitats i competències vinculades al jo-docent.
· Aplicar tècniques per dissenyar formació de forma àgil.
· Desenvolupar competències tecno-pedagógiques.
·…

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l' entorn laboral,…

· Redissenyar un curs impartit en canal presencial per ser impartit per un canal de videoformació (en línia i síncron).
· Dominar el funcionament dels equips informàtics necessaris per…