Acció formativa del BAF
Gestió administrativa digital: els recursos i les eines per a tramitadors. Tràmits a la Seu electrònica i l'eina GEP
Nou
Àmbit promotor de la formació:
Direccio de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
Requisits:
· Ser personal DIBA o personal d'un ens del sector públic (organismes autònoms).
· Tenir assignada les eines eDiba: GEP i GDD.
· Es requereix que els participants tinguin la càmera activada durant tota la sessió. Aquesta mesura permet assegurar una experiència d'aprenentatge més interactiva i efectiva.
Modalitat:
Sessió de formació
Canal:
Videoformacio + en linia
Durada:
4.00 h
| Presencial   0.00 h
| Videoformació   3.50 h
| Treball en línia   0.50 h
Nombre de participants:
Mínim 15
| Òptim  
| Màxim  
25
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Col·lecció: Accions formatives
Temàtica:
Jurídica. Administració electrònica

Inscripcions

Objectius

· Capacitar als treballadors i treballadores en la incorporació o modificació d'un tràmit a la seu electrònica.
· Capacitar als treballadors i treballadores en la gestió de les sol·licituds derivades dels tràmits.

Continguts
1. Què és i per què serveix la Seu electrònica.
2. Com incorporar o modificar un tràmit a la Seu electrònica.
3. Què és i per què serveix el GEP.
4. Com accedir al GEP.
4. Com obrir i verificar una petició d'entrada.
5. Com reassignar una petició i la diferència respecte a l'enviament per correu electrònic.
6. Com gestionar una petició.
7. Com fer seguiment d'una petició.
8. Com fer el tancament d'una petició.
9. Diferencies entre una petició i una comunicació.
10. Quins són els recursos de suport en l'ús de la Seu electrònica i el GEP.
Metodologia d'impartició
· A la sessió de videoformació: demostració de les funcionalitats de l'eina mitjançant casos d'ús, resolució d'un cas d'ús col·laborativament i torn obert de preguntes.

· A l'aula virtual: recull de recursos formatius (instruccions, manuals, etc.) i resolució de dubtes mitjançant el fòrum de dubtes, preguntes i comentaris.
Metodologia d'avaluació
Assitència del 100% i realització d'un qüestionari d'avaluació.