Tipus de formació
Canal formatiu
Format
Tipus de recurs
Àmbit promotor de formació
Col·lecció
Temàtica formativa
- Recurs formatiu
Recorda que vivim connectats 24/7 i subratlla la importància de navegar amb seguretat. Ofereix consells pràctics, de com configurar el navegador per no guardar dades i usar el mode incògnit, per…
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu
La videopíndola explica que les xarxes socials ens ofereixen moltes oportunitats per comunicar-nos, però també comporten riscos si no les utilitzem amb cura.
En només uns minuts mostra com…Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu
En el món digital cal que t'iidentifiquis de manera segura. Aquí hi trobaràs 4 recomanacions
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu
En 2 minuts t'expliquem el Què? Qui? Com? del 'Malware' (programari maliciós).
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu
En 2 minuts t'expliquem el Què? Qui? Com? del 'Ransomware' (Segrest d'informació).
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu
L'atenció a la ciutadania requereix del personal d'atenció un alt nivell d'habilitats socials (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc). Tots i totes podem…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:Manual
Format:Material en línia
- Recurs formatiu
L'administració publica té la responsabilitat de reconèixer la diversitat existent,
brindar una adequada atenció al públic que accedeix als seus serveis i prevenir les diferents formes…Col·lecció:Síntesis de formacióTipus de recurs:Manual
Format:PDF
- Recurs formatiu
Aquest vídeo alerta sobre els hoaxs, missatges enganyosos o falsos que es difonen en cadena mitjançant aplicacions de missatgeria. Permet descobrir com circulen, fa recomanacions per no reenviar-…
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Acció formativa del BAF
1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública.
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…Canal:Videoformació + en línia
Durada:12.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Oferir un servei d'atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…Canal:En línia
Durada:3.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…Canal:Presencial
Durada:16.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…Canal:Videoformació + en línia
Durada:16.00h
Nou - Acció formativa del BAF
En aquest microcurs s'obtindran consells i informació útil per conèixer els riscos i millorar la seguretat en l'àmbit laboral i personal, així com els aspectes que els empleats de la…
Canal:En línia
Durada:2.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Sensibilitzar a les persones participants vers la importància de garantir la seguretat al voltant d'internet.
· Donar a conèixer els principals riscos i l'impacte i les…Canal:En línia
Durada:2.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Conscienciar les persones en la seva autoprotecció dins del món digital a partir d'una hàbits cibersaludables.
Canal:Presencial
Durada:1.50h
Nou - Acció formativa del BAF
1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…
Canal:Videoformació
Durada:10.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…Canal:Presencial
Durada:10.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Familiaritzar-se amb els principis bàsics de la resolució de conflictes entre professionals, amb els equips i els usuaris.
· Adoptar eines de comunicació negociadora orientada a la…Canal:Presencial
Durada:12.00h
Nou - Acció formativa del BAF
Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l'entorn laboral,…
Canal:En línia
Durada:2.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Conèixer els drets humans relacionats amb el final de vida de les persones: els que tenim aquí i els que tenen a d'altres països.
· Donar a conèixer la moció de suport a la mort digna…Canal:Videoformació
Durada:3.00h
Nou