Els indicadors són útils per nodrir altres eines i estratègies d'innovació a l'àmbit públic, entre les quals volem destacar en aquest moment la definició de cartes de serveis i l'…

Aquest tema tracta la utilització dels sistemes d'indicadors com a instruments de mesura de la qualitat de la prestació dels serveis públics municipals. Per això s'estudien en…

La Matriu RACI t'ajuda a definir rols i la relació entre ells dins un projecte. En 2' t'expliquem com fer-ho.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la…

Aquest document de gestió adreçat, especialment, als municipis petits i mitjans, conté una proposta de reglament general dels equipaments i els espais públics, amb uns annexos específics per als…

Descobreix les sis regles d'or per dur a terme una retrospectiva efectiva i millorar contínuament els teus projectes d'equip.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge…

Qui no gestiona o participa en un projecte? Quins són els recursos o eines més adients per desenvolupar-los?
Una de les coses que ens ha portat la tecnologia és tot un programari per…