1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública.
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…

· Migrar d'ArcGis 10* a l'entorn ArcGis Pro, utilitzant diferents fonts de dades ràster i vector.

· Oferir un servei d'atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Conèixer les possibilitats que ofereix la càmera del mòbil i aprendre a manipular-la.
· Aprendre pautes bàsiques de composició fotogràfica amb el mòbil.
· Millorar les fotografies de…

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

· Aprendre a gravar i editar vídeos de qualitat amb un telèfon intel·ligent.

· Aprendre a publicar a les Xarxes socials: Instagram (stories, reels, etc.) i Tik Tok.

En acabar l'acció formativa, els participants seran capaços de:
· Conèixer les recomanacions generals per l'enregistrament d'un videotutorial.
· Elaborar la planificació…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a crear vídeos formatius i compartir-los amb l'…

En acabar l'acció formativa, els participants seran capaços de:
· Identificar els fonaments bàsics del disseny per a l'elaboració de materials de difusió.
· Adquirir nocions…

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l'entorn laboral,…

· Conèixer els drets relacionats amb el final de vida de les persones: sobretot els que hem aconseguit
darrerament: eutanàsia i formalització del document de voluntats anticipades.
·…

· Conèixer els drets humans relacionats amb el final de vida de les persones: els que tenim aquí i els que tenen a d'altres països.
· Donar a conèixer la moció de suport a la mort digna…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs els conceptes tècnics bàsics de les imatges digitals,…

· Coneixer els criteris fonalmentals per presentar i organitzar correctament un aula virtual.
· Identificar les eines de Moodle per organtizar i presentar una aula virtual.

1. Compendre la lògica de la comunicació dintre d'un aula virtual.
· Aplicar una estratègia de comunicació clara pel participant en un curs virtual.

2. Conèixer eines i…

GENERAL
· Ser capaç d'elaborar i exportar materials formatius a través de l'eina corporativa Formawiki.

ESPECÍFICS
· Conèixer l'estructura i funcionalitats…

· Definir que és un conflicte: conceptes, principis i enfocament.
· Abordatge en situacions agressives per part dels altres sigui personal laboral o bé usuaris .
· La comunicació…