· Gestionar de manera eficaç el dol i la pèrdua d'un company/a de treball, promovent un entorn laboral de suport i resiliència.
· Desenvolupar estratègies d'afrontament i autocura…

· Crear una atmosfera positiva i constructiva per a la negociació.
· Establir objectius clars i aplicar tècniques com el «What-if» i'ancoratge.
· Comprendre les necessitats de…

· Millorar l'auto-comunicació i la comunicació amb els altres.
· Descobrir la comunicació constructiva i empàtica, i la seva pràctica en el desenvolupament del lloc de feina que s'…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les claus per a la comunicació empàtica, desenvolupant…

· Millorar les relacions interpersonals amb persones de cultures deferents a la pròpia.
· Veure les dificultats que existeixen i aprendre a superar-les.
· Reflexionar davant d'…

· Millorar les habilitats de comunicació interpersonal mitjançant l'escolta activa, l'empatia i l'ús efectiu de la comunicació verbal i no verbal.
· Desenvolupar una…

En acabar l'acció formativa els participants seran capaços de:

1. Adonar-se del que senten.
2. Adonar-se del que senten els altres.
3. Ser consients de la interacció entre…

· Adonar-se dels propis sentiments.
· Adonar-se del que senten els altres.
· Ser conscients de la interacció entre emoció, pensament i comportament.

· Millorar el nostre benestar general a través de l'autocura i l'autoconsciència.

· Trobar un equilibri físic, mental, emocional i espiritual que ens permeti afrontar els…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs quina dimensió i impacte tenen les creences en la…

· Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
· Amb aquest recurs aprendràs quin és el concepte de responsabilitat des del seu…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs què és l'estrès, per què es produeix i de quins…

1. Conèixer el model pentagonal de les competències emocionals.
2. Prendre consciència, comprendre, expressar i regular de forma apropiada els fenòmens emocionals.

· Conèixer el model pentagonal de les competències emocionals.
· Prendre consciència, comprendre, expressar i regular de forma apropiada els fenòmens emocionals.
· Expressar i regular…

· Identificar allò que s'espera de la posició del secretariat com a personal de suport departamental i/o directiu dins l'organigrama.
· Reconèixer que són imatge de l'entitat…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a comprendre i gestionar la incertesa per poder…

Conèixer els principis i les fases per aconseguir una negociació estratègica.
Descobrir el propi estil de negociació i explorar noves conductes per assolir resultats de valor.
…

· Conèixer qué és l'estrès i com afecta a les nostres vides.
· Aprendre a aplicar mesures per regular l'estrès.
· Identificar els factors que ens generan més estrès.

Donar eines per tal que les persones siguin conscients de les pròpies emocions, aprenguin a regular-les, i previnguin l'estrès laboral. Així mateix, afavorir estats emocionals positius en el…

Donar eines per tal que les persones siguin conscients de les pròpies emocions, aprenguin a regular-les, i previnguin l'estrès laboral. Així mateix, afavorir estats emocionals positius en el…