Aquest vídeo aprofundeix en M365 Copilot Xat, es centra en escenaris de productivitat i creativitat (ús pràctic amb Outlook, creació i millora de continguts, anàlisi, resums i visualitzacions).…

Aquest vídeo aprofundeix en M365 Copilot Xat, es centra en escenaris de productivitat i creativitat (ús pràctic amb Outlook, creació i millora de continguts, anàlisi, resums i visualitzacions).…

Sessió pràctica per aprendre a integrar dades municipals al SITMUN a través dels models de dades, sobretot adreçat als responsables dels ajuntaments de mantenir algun conjunt de dades municipals…

Descobreix com elaborar les presentacions més atractives de les teves presentacions. Genially és l'eina.
Col·lecció 1 hora, 1 habilitat. Edició 2021.

Per poder treballar amb ordre i claredat amb un equip de persones no hi ha millor eina que l'Slack. En aquest vídeo d'una hora t'expliquem les principals eines i avantatges.
…

Aquest material et mostrarà amb detall el feedback com a eina de comunicació, el to i la intencionalitat de la veu, l'assertivitat, les necessitats bàsiques dels/de les ciutadans/anes dins l…

La qualitat de l'atenció a la comunitat sorda per part de les administracions públiques hauria de ser una peça imprescindible per a un bon servei públic. La sensibilització i formació del…

Un dels grans reptes de tota organització és l'excel·lència en el tracte amb els seus clients i, en el cas de l'Administració Local, amb els ciutadans i ciutadanes. Cada cop s'estan…

Quins són els passos per atendre una queixa? Descobreix-ho en aquesta videopíndola de 2 minuts de durada.

En el següent recurs autoformatiu trobaràs cinc unitats amb cinc vídeos que representen diferents situacions d'atenció a la ciutadania.
Mitjançant diverses preguntes interactives…

Vídeo de 2 minuts on es mostra els aspectes clau per poder conduir una reunió virtual satisfactòriament: què cal fer abans? que tenir en compte durant? què cal fer després? Diverses orientacions…

Les reunions virtuals han passat de ser una solució a un problema. La gent es queixa perquè són avorrides o innecessàries. Aprèn a ser més eficient en la conducció de reunions en línia a través d…

Vídeo de 2 minuts on es mostra els aspectes claus a tenir en compte per aconseguir una reunió virtual exitosa: tecnologia, imatge, comunicació, actitud. Algunes pautes bàsiques que milloraran l…

En l'actualitat tenim diferents canals per comunicar-nos amb les organitzacions: correu electrònic, formularis de contacte, assistent digital, entre d'altres. En ocasions, l'…

Convocar i planificar una reunió, un cop es té clar que cal fer-ne una i haver fixat els objectius, comporta decidir qui convoca, qui assistirà i el lloc on es realitzarà. Així mateix, en un segon…

Lliçó magistral per aprendre en només una hora com crear infografies.
Col·lecció 1 hora, 1 habilitat. Edició 2023.

En aquesta conversa amb en Xesco Espar explorem eines i perspectives per impulsar els equips mitjançant el lideratge conscient, la gestió emocional i els hàbits que afavoreixen el rendiment, la…

En aquesta conversa amb en Xesco Espar explorem eines i perspectives per impulsar els equips mitjançant el lideratge conscient, la gestió emocional i els hàbits que afavoreixen el rendiment, la…

El núvol és un dels conceptes que pertany a una realitat digital ja consolidada, tant en l'àmbit personal com en el professional. Qui més qui menys ha escoltat expressions com '…

Sovint no sabem, o no som conscients, on perdem la major part del nostre temps. Segur que, en moltes ocasions, has arribat al final d'una jornada de feina amb aquella sensació una mica…