Desxifrant el nou codi d'accessibilitat de Catalunya #1. Trenquem barreres: les claus del codi d'accessibilitat

Recurs formatiu

Desxifrant el nou codi d'accessibilitat de Catalunya #1. Trenquem barreres: les claus del codi d'accessibilitat

En aquest capítol coneixeràs què és el Codi d'accessibilitat de Catalunya, una norma obligatòria que desplega la Llei 13/2014 i que garantirà la igualtat d'oportunitats, l'autonomia i la participació de tothom. A partir de l'experiència del Marc Buxaderas, entendràs que moltes limitacions provenen de barreres de l'entorn i d'actituds com el paternalisme, no de les persones.
Descobriràs que l'accessibilitat beneficiarà tota la societat. També veuràs novetats com l'accessibilitat cognitiva i comunicativa, la lectura fàcil i el disseny universal, aplicats a espais, transport, serveis i entorns digitals. Els ajuntaments hauran de tenir plans d'accessibilitat abans de l'1 de març de 2027.

Tipus de recurs:

Entrevista

Format:

Vídeo

Promotor:

Gerència de Serveis Socials

Temàtica:

Serveis socials

Descriptor:

Atenció a la ciutadania Serveis socials Persones amb discapacitat

VEURE

Recurso_competencia

Orientació de servei a la ciutadania

Destinataris

Col·lectiu professional	Àrea funcional	Perfil formatiu	Competència
Tècnic especialista	Educació	Tècnic educació	Orientació de servei a la ciutadania
Tècnic especialista	Presidència	Tècnic gestió polítiques publiques	Orientació de servei a la ciutadania
Tècnic especialista	Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat	Educador	Orientació de servei a la ciutadania
Tècnic especialista	Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat	Tècnic joventut	Orientació de servei a la ciutadania
Tècnic especialista	Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat	Treballador social	Orientació de servei a la ciutadania

Recursos relacionats

Recurs formatiu
Aplica la tècnica del sandvitx
Vols dir 'NO' d'una manera més efectiva i respectuosa? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs els 3 passos de la tècnica del sandvitx: agraeix, descriu la conducta a canviar i…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Atenció pública a la comunitat sorda catalana
La qualitat de l'atenció a la comunitat sorda per part de les administracions públiques hauria de ser una peça imprescindible per a un bon servei públic. La sensibilització i formació del…
Col·lecció:
Manual de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
Material en línia
Recurs formatiu
Atenció pública a la comunitat sorda catalana
La qualitat de l'atenció a la comunitat sorda per part de les administracions públiques hauria de ser una peça imprescindible per a un bon servei públic. La sensibilització i formació del…
Col·lecció:
Manual de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
Material en línia
Recurs formatiu
Atendre queixes i reclamacions
Quins són els passos per atendre una queixa? Descobreix-ho en aquesta videopíndola de 2 minuts de durada.

Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Cinc casos per aplicar la gestió emocional en l'atenció a la ciutadania
En el següent recurs autoformatiu trobaràs cinc unitats amb cinc vídeos que representen diferents situacions d'atenció a la ciutadania.
Mitjançant diverses preguntes interactives…
Col·lecció:
Tipus de recurs:
Material d'autoaprenentatge
Format:
Material en línia
Recurs formatiu
Com afrontar bé el desacord
Descobreix com afrontar desacords amb la ciutadania d'una manera efectiva i respectuosa! En aquest vídeo de 2 minuts t'expliquem els 5 passos clau per gestionar situacions difícils amb…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Desxifrant el nou codi d'accessibilitat de Catalunya #1. Trenquem barreres: les claus del codi d'accessibilitat (Pòdcast)
En aquest capítol coneixeràs què és el Codi d'accessibilitat de Catalunya, una norma obligatòria que desplega la Llei 13/2014 i que garantirà la igualtat d'oportunitats, l'autonomia…
Col·lecció:
Tipus de recurs:
Entrevista
Format:
Àudio
Recurs formatiu
Desxifrant el nou codi d'accessibilitat de Catalunya #1. Trenquem barreres: les claus del codi d'accessibilitat (Pòdcast)
En aquest capítol coneixeràs què és el Codi d'accessibilitat de Catalunya, una norma obligatòria que desplega la Llei 13/2014 i que garantirà la igualtat d'oportunitats, l'autonomia…
Col·lecció:
Tipus de recurs:
Entrevista
Format:
Àudio