Tipus de formació
Canal formatiu
Format
Tipus de recurs
Àmbit promotor de formació
Col·lecció
Temàtica formativa
- Recurs formatiu
L'objectiu principal d'aquest document és actualitzar i posar al dia la guia que es va elaborar l'any 2010 amb l'objectiu de respondre les múltiples consultes que els…
Tipus de recurs:Guia de projecte o servei
Format:PDF
- Recurs formatiu
Des de la Gerència de Serveis i amb la col·laboració de l'Institut Cerdà, s'ha realitzat un estudi entorn a les diferents alternatives de gestió de la Distribució urbana de mercaderies (…
Tipus de recurs:Manual
Format:PDF
- Recurs formatiu
La crisis sanitària de la COVID-19 ha obligat a una transformació digital de la majoria d'esdeveniments firals del nostre país. En molts casos, aquesta transformació s'ha produït sense…
Tipus de recurs:Guia de projecte o servei
Format:PDF
- Recurs formatiu
En els darrers anys, l'augment del consum de subministraments en els mercats municipals ha estat significatiu, com també ho ha fet el preu de l'energia. Segons dades de la 16a edició…
Tipus de recurs:Informe
Format:PDF
- Recurs formatiu
El comerç de proximitat, amb tota la seva diversitat etnogràfica, ha anat canviant el paisatge comercial del nostre entorn; cada cop està més representada la diversitat cultural i social en el…
Tipus de recurs:Guia de projecte o servei
Format:PDF
- Recurs formatiu
Aquesta guia és una eina d'ajuda per als ens locals i els agents econòmics que es plantegin crear una associació comercial. Vol enfortir el teixit comercial local i aportar orientacions i…
Tipus de recurs:Guia de projecte o servei
Format:PDF
- Recurs formatiu
En pocs anys hem estat testimonis d'un gran desenvolupament de les TIC, de la irrupció de les xarxes socials i del creixement de gegants tecnològics, que han canviat el panorama tecnològic i…
Tipus de recurs:Manual
Format:PDF
- Recurs formatiu
La Gerència de Serveis de Comerç de la Diputació de Barcelona aposta per l'interès en analitzar l'evolució dels hàbits de consum per mitjà d'estudis diversos. En aquesta línia, i…
Tipus de recurs:Manual
Format:PDF
- Recurs formatiu
Les monedes socials són sistemes monetaris geogràficament delimitats que circulen dins d'una determinada regió. Tenen com a objectiu promocionar-hi l'activitat econòmica, donant suport a…
Tipus de recurs:Guia de projecte o servei
Format:PDF
- Recurs formatiu
A causa del context econòmic i social que ens ha impactat en els darrers anys, des de la Gerència de Serveis de Comerç s'ha treballat en el desenvolupament i coneixement de recursos per…
Tipus de recurs:Guia de projecte o servei
Format:PDF
- Acció formativa del BAF
· Adequar el nostre comportament al dels altres amb una major seguretat.
· Aprendre a dir no amb responsabilitat i sense culpabilitat.
· Formular peticions de manera positiva.
·…Canal:En linia
Durada:2.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Crear una atmosfera positiva i constructiva per a la negociació.
· Establir objectius clars i aplicar tècniques com el «What-if» i'ancoratge.
· Comprendre les necessitats de…Canal:En linia
Durada:3.50h
Nou - Acció formativa del BAF
· Millorar l'auto-comunicació i la comunicació amb els altres.
· Descobrir la comunicació constructiva i empàtica, i la seva pràctica en el desenvolupament del lloc de feina que s'…Canal:Presencial
Durada:20.00h
Nou - Acció formativa del BAF
Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les claus per a la comunicació empàtica, desenvolupant…Canal:En linia
Durada:2.50h
Nou - Acció formativa del BAF
· Millorar les relacions interpersonals amb persones de cultures deferents a la pròpia.
· Veure les dificultats que existeixen i aprendre a superar-les.
· Reflexionar davant d'…Canal:En linia
Durada:1.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Millorar les habilitats de comunicació interpersonal mitjançant l'escolta activa, l'empatia i l'ús efectiu de la comunicació verbal i no verbal.
· Desenvolupar una…Canal:En linia
Durada:7.50h
Nou - Acció formativa del BAF
· Identificar allò que s'espera de la posició del secretariat com a personal de suport departamental i/o directiu dins l'organigrama.
· Reconèixer que són imatge de l'entitat…Canal:Presencial + videoformacio + en linia
Durada:12.00h
Nou - Acció formativa del BAF
Conèixer els principis i les fases per aconseguir una negociació estratègica.
Descobrir el propi estil de negociació i explorar noves conductes per assolir resultats de valor.
…Canal:Presencial + en linia
Durada:20.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Conèixer el que necessites saber per comunicar-te de manera més eficient.
· Adquirir nous components verbals i paralingüístics.
· Millorar l'escolta activa.
· Conèixer els…Canal:En linia
Durada:2.00h
Nou - Acció formativa del BAF
· Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
· Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
· Desenvolupar el control de les emocions i articular la…Canal:Videoformacio + en linia
Durada:14.00h
Nou