Acció formativa del BAF
Taller d'assertivitat en l'àmbit de l'atenció sociosanitària
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
Taller
Canal:
Presencial
Durada:
8.00 h
| Presencial   8.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
12
| Màxim  
15
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Comunicació interpersonal
Objectius

· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals
· Conèixer l'estil assertiu
· Conèixer tècniques assertives aplicades a l'atenció sociosanitària
· Gestionar converses quan no es donen des de l'assertivitat

Continguts
· Estils comunicatius: Agressiu, Passiu, Assertiu.
· Estil assertiu: Actitud, Posicionament, Intenció.
· Tècniques assertives: Disc trencat. Ajornament assertiu.
· Processar el canvi. Acord assertiu. Pregunta assertiva. Negació assertiva.
· Apliació a l'àmbit sociosanitari.
· Escolta assertiva.
· Escolta externa.
· Escolta interna.
Metodologia d'impartició
Inicialment sempre hi haurà una explicació teòrica amb exposició oral o mitjançat visionat de vídeos. Dels conceptes que es donin hi haurà una reflexió-debat, una dinàmica posterior (estil roll-playing per exemple) i un debriefing (metodologia que permet parlar del que ha succeït, fer anàlisis autocrític mitjançant un facilitador i extreure l'aprenentatge dels participants
Metodologia d'avaluació
S'avaluarà la participació en les activitats proposades pel docent
Destinataris
Col·lectiu professional Àrea funcional Perfil formatiu Competència
Oficis Serveis Generals i Transició Digital Oficial serveis Orientació de servei a la ciutadania
Oficis Serveis Generals i Transició Digital Operari serveis logístics Orientació de servei a la ciutadania
Oficis Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Auxiliar cuina Orientació de servei a la ciutadania
Oficis Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Cuiner Orientació de servei a la ciutadania
Oficis Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Operari serveis cosidor Orientació de servei a la ciutadania
Oficis Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Operari serveis cuina Orientació de servei a la ciutadania
Oficis Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Operari serveis neteja Orientació de servei a la ciutadania
Oficis Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Operari serveis rober Orientació de servei a la ciutadania
Suport operatiu Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Auxiliar geriatria Comprensió interpersonal
Suport operatiu Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Auxiliar infermeria Comprensió interpersonal
Tècnic auxiliar Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Tècnic auxiliar atenció a la dependència Comprensió interpersonal
Tècnic auxiliar Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Tècnic auxiliar educador Comprensió interpersonal
Tècnic auxiliar Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Tècnic auxiliar farmàcia Comprensió interpersonal
Tècnic especialista Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Educador Comprensió interpersonal
Tècnic especialista Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Fisioterapeuta Comprensió interpersonal
Tècnic especialista Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Infermer Comprensió interpersonal
Tècnic especialista Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Metge medicina general Comprensió interpersonal
Tècnic especialista Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Psicòleg clínic psiquiatria Comprensió interpersonal
Tècnic especialista Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Tècnic farmàcia Comprensió interpersonal
Tècnic especialista Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Terapeuta ocupacional Comprensió interpersonal
Tècnic especialista Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat Treballador social Comprensió interpersonal