· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Analitzar els deures dels funcionaris públics.
· Reconèixer els drets de la ciutadania.
· Desenvolupar…

· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Desenvolupar recursos que permetin projectar una imatge de qualitat.
· Utilitzar estratègies que permetin…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs els coneixements necessaris sobre la imatge…

Generals:
· Millorar les competències emocionals per gestionar les pròpies emocions i comunicar-se positivament i amb empatia amb el ciutadà.
· Aconseguir un entorn laboral més…

· Conèixer els elements de motivació individuals a la feina.
· Conèixer els elements de motivació dels equips de treball.
· Analitzar i avaluar l'eficàcia de les diferents…

· Conèixer els elements de motivació individuals a la feina.
· Conèixer els elements de motivació dels equips de treball.
· Analitzar i avaluar l'eficàcia de les diferents…

· Millorar la comunicació efectiva: Desenvolupar habilitats per a una comunicació clara i assertiva dins de l'equip.
· Fomentar la col·laboració: Implementar estratègies per promoure la…

· Interpretar, examinar i distingir competències emocionals i socials per afrontar els conflictes.
· Descobrir, practicar i integrar eines que es poden fer servir en l'àmbit de…

· Interpretar, examinar i distingir competències emocionals i socials per afrontar els conflictes.
· Descobrir, practicar i integrar eines que es poden fer servir en l'àmbit de…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs una metodologia fàcil i entenedora que et permeti…

Conèixer les diferents fases a tenir en compte a l'hora de plantejar una reunió, des de la planificació fins a la seva avaluació.

· Identificar estratègies per planificar reunions que generin impacte i estiguin alineades amb els objectius de l'organització.
· Aplicar mètodes per a la presa de decisions col·…

· Identificar els factors que fan que una situació sigui "difícil' i aclarir en quin podem intervenir.
· Cercar solucions i alternatives a diferents situacions difícils aportades…

· Identificar els factors que intervenen en una situació difícil i aclarir en quin moment podem intervenir.
· Cercar solucions i alternatives a diferents situacions difícils aportades pels…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs estratègies que et permetin fer front a situacions…

1. Aprofundir en els aspectes clau vinculats al treball col·laboratiu entès com a canvi cultural.
2. Fer una revisió a nivell personal de tots els aspectes que influeixen en la qualitat del…

1. Aprofundir en els aspectes clau vinculats al treball col·laboratiu entès com a canvi cultural.
2. Fer una revisió a nivell personal de tots els aspectes que influeixen en la qualitat del…

· Reflexionar sobre la diversitat existent en les nostres societats i reconèixer la manera en què operen els estereotips, els prejudicis i els privilegis en la producció de discriminació.
·…

· Reflexionar sobre la diversitat existent en les nostres societats i reconèixer la manera en què operen els estereotips, els prejudicis i els privilegis en relació amb la discriminació.
·…