Tipus de formació
Canal formatiu
Format
Tipus de recurs
Àmbit promotor de formació
Col·lecció
Temàtica formativa
- Recurs formatiu

Sigues perspicaç i avança't per deixar fora de combat el correu brossa.
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

Mostra les aplicacions de missatgeria més habituals i explica que, tot i ser útils i immediates, també poden generar riscos d'enganys i suplantacions d'identitat.
Fa un resum de…Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

Recorda que vivim connectats 24/7 i subratlla la importància de navegar amb seguretat. Ofereix consells pràctics, de com configurar el navegador per no guardar dades i usar el mode incògnit, per…
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

La videopíndola explica que les xarxes socials ens ofereixen moltes oportunitats per comunicar-nos, però també comporten riscos si no les utilitzem amb cura.
En només uns minuts mostra com…Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

En el món digital cal que t'iidentifiquis de manera segura. Aquí hi trobaràs 4 recomanacions
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

Vols millorar la qualitat de la teva atenció a la ciutadania? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs què fer i què no fer per comunicar-te millor: actitud positiva, comunicació clara i una gestió…
Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

En 2 minuts t'expliquem el Què? Qui? Com? del 'Malware' (programari maliciós).
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

En 2 minuts t'expliquem el Què? Qui? Com? del 'Ransomware' (Segrest d'informació).
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

Aquesta videopíndola descobreix la veritat sobre les galetes (cookies): com algunes són necessàries i d'altres, perilloses, rastregen i venen la teva informació personal. Et recorda el teu…
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu

L'atenció a la ciutadania requereix del personal d'atenció un alt nivell d'habilitats socials (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc). Tots i totes podem…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:Manual
Format:Material en línia
- Recurs formatiu

L'administració publica té la responsabilitat de reconèixer la diversitat existent,
brindar una adequada atenció al públic que accedeix als seus serveis i prevenir les diferents formes…Col·lecció:Síntesis de formacióTipus de recurs:Manual
Format:PDF
- Recurs formatiu

Aquest vídeo alerta sobre els hoaxs, missatges enganyosos o falsos que es difonen en cadena mitjançant aplicacions de missatgeria. Permet descobrir com circulen, fa recomanacions per no reenviar-…
Col·lecció:Videopíndoles de ciberseguretatTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Acció formativa del BAF

1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública.
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…Canal:Videoformació + en línia
Durada:12.00h
- Acció formativa del BAF

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a entendre al realitat de la comunitat sorda catalana…Canal:En línia
Durada:3.00h
- Acció formativa del BAF

· Oferir un servei d'atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…Canal:En línia
Durada:3.00h
- Acció formativa del BAF

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…Canal:Presencial
Durada:16.00h
- Acció formativa del BAF

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…Canal:Videoformació + en línia
Durada:16.00h
- Acció formativa del BAF

En aquest microcurs s'obtindran consells i informació útil per conèixer els riscos i millorar la seguretat en l'àmbit laboral i personal, així com els aspectes que els empleats de la…
Canal:En línia
Durada:2.00h
- Acció formativa del BAF

· Sensibilitzar a les persones participants vers la importància de garantir la seguretat al voltant d'internet.
· Donar a conèixer els principals riscos i l'impacte i les…Canal:En línia
Durada:2.00h
- Acció formativa del BAF

· Conscienciar les persones en la seva autoprotecció dins del món digital a partir d'una hàbits cibersaludables.
Canal:Presencial
Durada:1.50h