1. Analitzar les necessitats del seu lloc de treball en relació amb l'organització dels continguts digitals.

2. Idear uns criteris d'organització i indexació dels continguts…

· Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d'assegurar l'assumpció d'objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
· Incrementar…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs la metodologia idònia per gestionar les expressions i…

· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals.
· Conèixer l'estil assertiu i conèixer tècniques assertives.
· Gestionar converses quan no es donen…

· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals.
· Conèixer l'estil assertiu.
· Conèixer tècniques assertives aplicades a l'atenció…

· Prendre consciència dels elements que intervenen en la comunicació.
· Conèixer i practicar tècniques d'escolta activa.
· Aprendre eines d'empatia i autoempatia basades en l…

· Conèixer els tipus de conflictes els elements que intervenen.
· Aprendre a com afrontar els diferents tipus de conflictes.
· Saber com resoldre ràpidament els conflictes i amb…

· Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d'assegurar l'assumpció d'objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
· Guanyar…

· Aprendre a fer servir els elements fonamentals d'un full de càlcul.
· Adquirir uns certs trucs que ens permetran ser més productius i aconseguir millors resultats en la nostra…