Recurs formatiu

• Cicle de converses directives: resum de la temporada 2023-2024 (pòdcast)
  Innovació i canvi a l'administració pública
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Cicle de converses directives: resum de la temporada 2023-2024
  Innovació i canvi a l'administració pública
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Cinc casos per aplicar la gestió emocional en l'atenció a la ciutadania
  Atenció a la ciutadania
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• Ciutats i innovació
  Innovació i canvi a l'administració pública
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Ciutats i innovació (pòdcast)
  Innovació i canvi a l'administració pública
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Claus per a una redacció eficaç
  Comunicació i màrqueting corporatiu
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Claus per redactar un informe
  Comunicació escrita i elaboració de documents
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• Com afectarà la intel·ligència artificial (IA) l'administració pública
  Innovació i canvi a l'administració pública
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com aprenen les organitzacions i els riscos que genera no aprendre de manera col·lectiva?
  Formació a les organitzacions
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com comunicar bé a càmera
  Comunicacions en públic
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com conduir amb èxit reunions virtuals
  Organització del treball. Equips
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com crear una fira virtual
  Comerç
  PDF
  Gerència de Serveis de Comerç
• Com delegar: un dels grans reptes del lideratge
  Organització del treball. Lideratge
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• Com dissenyar un pla d'acollida
  Formació a les organitzacions
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com documentar els teus procediments de treball
  Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• Com es controla el clor de l'aigua de xarxa al municipi
  Salut pública
  Vídeo
  Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
• Com es controla la terbolesa de l'aigua de xarxa al municipi
  Salut pública
  Vídeo
  Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
• Com es controlen els paràmetres organolèptics de l'aigua de xarxa al municipi
  Salut pública
  Vídeo
  Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
• Com fer arribar el nostre missatge de forma eficaç?
  Comunicació i màrqueting corporatiu
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com fer crítica constructiva
  Comunicació interpersonal
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com fer preguntes per animar l'equip
  Comunicació interpersonal
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com fer que ens segueixin a X
  Comunicació i màrqueting corporatiu
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com fer reunions virtuals efectives
  Organització del treball. Equips
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com fer un pla de comunicació efectiu en 5 passes
  Organització del treball. Projectes
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com fer un tuit atractiu
  Comunicació i màrqueting corporatiu
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com generar bones idees
  Desenvolupament personal. Creativitat
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com gestionar la informació i evitar la infoxicació
  Competència digital. Cultura digital
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com informar de canvis que afecten l'equip
  Comunicació interpersonal
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com motivar
  Organització del treball. Lideratge
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• Com parlar perquè t'escoltin
  Comunicació interpersonal
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com participar en una reunió virtual
  Organització del treball. Equips
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com rebre crítiques constructives
  Comunicació interpersonal
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com redactar frases entenedores
  Comunicació escrita i elaboració de documents
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com redactar un informe clar i efectiu
  Comunicació escrita i elaboració de documents
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com redactar una carta
  Comunicació escrita i elaboració de documents
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com retenir el coneixement crític
  Formació a les organitzacions
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com ser un bon directiu?
  Organització del treball. Lideratge
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com ser un bon directiu? (pòdcast)
  Organització del treball. Lideratge
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació efectiva en l'atenció telefònica
  Atenció a la ciutadania
  PDF
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació empàtica
  Comunicació interpersonal
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #01. No podem no comunicar
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #02. La connexió, base d'una bona comunicació
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #03. El poder de l'escolta activa
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #04. Comunicació assertiva i col·laborativa
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #05. Com abordar converses difícils
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #06. Com tenir èxit i influenciar a les reunions
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #07. Com vèncer resistències i barreres comunicatives
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #08. Les claus per motivar
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #09. El cos parla per nosaltres
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #10. El compromís i la persuasió
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació