En un món globalitzat la innovació és el què et donarà un valor afegit per poder competir amb els grans productors que cada vegada ajusten més els temps o els costos. En aquest context, com es pot aconseguir que les administracions s'impliquin a crear ciutats innovadores? Quin serà el seu paper i com seran aquestes? L'economista i professor d'ESADE, Esteve Almirall, ens ho explica en aquesta classe magistral.
Col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2022
Competències estratègiques de l'Administració local
Definició
Definició del conjunt de plans que ajudi les unitats organitzatives i els equips de treball a assolir els objectius que hagin estat definits en el Pla d'actuació de mandat (PAM) o en altres documents estratègics, tenint en compte les necessitats de la ciutadania, els recursos existents i el marc de gestió pública vigent.
La competencia implica ...
Models i sistemes d’organització de les administracions públiques.
Models de qualitat a les administracions locals.
Direcció de projectes.
Models de Responsabilitat Social Corporativa.
Avaluació de serveis i polítiques públiques.
Estudis demogràfics i de prospectiva.
Models de gestió pública (funció pública, pressupostària, etc.).
Models de col·laboració público-privada.
Transparència i dades obertes.
Comunicació estratègica.
Experiències en planificació, organització i avaluació de serveis públics en d’altres organitzacions públiques.
Nivells
• Utilitza sistemes per fer el seguiment de l’activitat de l’equip.
• Organitza el seu equip per tal de minimitzar imprevistos.
• Descriu i valora els processos de treball de l'activitat que desenvolupa el seu equip de treball.
• Organitza l'equip amb atenció al marc de funcions i responsabilitats que cada empleat públic tingui assignat.
• Aplica correctament els conceptes d'urgència i importància en el desplegament de l'activitat de l'equip.
• Utilitza un sistema d'indicadors per fer el seguiment (qualitatiu i/o quantitatiu) de la planificació efectuada.
• Defineix les fites que vol aconseguir en l'activitat dels seus equips.
• Proposa accions correctores en cas de desviacions sobre la planificació inicial.
• Revisa els processos i mètodes de treball d'equips o unitats administratives per assolir els objectius previstos.
• Integra la planificació de diferents projectes o àmbits de gestió.
• Implanta i fa servir un sistema de quadre de comandament integral de la seva unitat organitzativa; així com altres sistemes per organitzar i controlar la informació.
• Revisa el model organitzatiu i de responsabilitats de la seva àrea de responsabilitat, etc., per arribar als objectius previstos.
• Dirigeix correctament la coordinació de projectes complexos i interdependents.
• Defineix i impulsa nous models de gestió i organització per millorar, de manera perdurable, els resultats globals o d’una àrea/gerència, que representin un reconeixement extern de la pròpia organització.
• Fa que l’organització participi en fòrums institucionals sobre models de gestió, cercles de qualitat interadministrativa, etc.
• Revisa el disseny organitzatiu: crea, redefineix o anul·la el marc de responsabilitats de serveis, àrees o departaments.


En un món globalitzat la innovació és el què et donarà un valor afegit per poder competir amb els grans productors que cada vegada ajusten més els temps o els costos. En aquest context, com es pot aconseguir que les administracions s'impliquin a crear ciutats innovadores? Quin serà el seu paper i com seran aquestes? L'economista i professor d'ESADE, Esteve Almirall, ens ho explica en aquesta classe magistral.
Episodi 8 de la temporada 2021-2022 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

En aquests mòduls trobaràs el continguts bàsics per endinsar-te en la direcció de projectes en totes les seves fases: 1. Els projectes. Elements bàsics; 2. La direcció de projectes a l’Administració local; 3. La gestió de l’abast del projecte; 4. La gestió dels riscos del projecte; 5. La gestió de la qualitat del projecte; 6. La gestió de les parts interessades del projecte; 7. La gestió de l’equip de treball del projecte i el glossari dels conceptes més rellevants.
Col·lecció “Manuals de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

La periodista Amalia López Acera ens presenta, dins el cicle de " Converses Directives", com dissenyar les eines i les estratègies per a desenvolupar i gestionar la marca personal d'un directiu públic.

La periodista Amalia López Acera ens presenta, dins el cicle de " Converses Directives", com dissenyar les eines i les estratègies per a desenvolupar i gestionar la marca personal d'un directiu públic.
Episodi 4 de la temporada 2023-2024 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

La comunicació és un element clau en el procés de socialització de les persones, alhora que un procés complicat i ple de dificultats de diversa índole. És habitual, doncs, que sorgeixin conflictes i malentesos en les nostres relacions.
Amb les eines que ens ofereix la Comunicació No Violenta es preten aprendre a comunicar-nos de manera efectiva i afectiva i tractar de resoldre tot tipus de conflicte sense violència ni coacció.
Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

Aquest és un manual per als comandaments que han accedit recentment al seu lloc de treball, on hi trobaran una visió panoràmica de les principals funcions de comandament per tal de facilitar la identificació de les necessitats formatives i orientar-los per a la definició del seu itinerari formatiu.

Innovar no té res a veure amb tenir una idea brillant i punt. Cal un mètode, un procés i establir unes analítiques per valorar el seu èxit o fracàs. Alfons Cornella, un dels màxims experts en innovació del país, ens ho explica en aquesta apassionant conversa que ens descobreix termes com la "intel·ligència competitiva" i la "mineria de problemes".
Col·lecció "Converses directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021.

Innovar no té res a veure amb tenir una idea brillant i punt. Cal un mètode, un procés i establir unes analítiques per valorar el seu èxit o fracàs. Alfons Cornella, un dels màxims experts en innovació del país, ens ho explica en aquesta apassionant conversa que ens descobreix termes com la "intel·ligència competitiva" i la "mineria de problemes". Interessant no... interessantíssim!
Episodi 8 de la temporada 2020-2021 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Directrius i comandaments tenen un rol molt important envers els seus equips. Aprèn algunes pautes i secrets de les persones que millor saben exercir el seu lideratge a través de la seva pròpia marca personal de la mà d'Alícia Linares.
Col·lecció "Converses directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021.

Directrius i comandaments tenen un rol molt important envers els seus equips. Aprèn algunes pautes i secrets de les persones que millor saben exercir el seu lideratge a través de la seva pròpia marca personal de la mà d'Alícia Linares.
Episodi 7 de la temporada 2020-2021 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Dins el Cicle de Converses Directives , reflexionem amb Mikel Gorriti sobre aspectes relacionats amb la planificació estratègica dels empleats públics.

Dins el Cicle de Converses Directives , reflexionem amb Mikel Gorriti sobre aspectes relacionats amb la planificació estratègica dels empleats públics.
Episodi 5 de la temporada 2023-2024 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Negociar és el procés per arribar a un acord satisfactori entre dues parts enfrontades que volen acostar posicions i estan disposades a concedir alguna cosa.
En certa manera és com un joc, ja que aquest procés sempre és competitiu. Quan juguem volem guanyar i, encara que en les negociacions no sempre es guanya, en una d'eficaç es busca que les dues parts sentin que han guanyat.
No t'oblidis que negociem cada dia en totes les àrees d'acció de la nostra vida.
A continuació et proposem una sèrie de continguts i preguntes que et donaran pautes i consells per aconseguir una negociació eficaç.

Les administracions públiques estan vivint el canvi d'una forma accelerada. Els escenaris ja no són estancs sinó cada vegada més híbrids. Com s'adapten els líders dels equips en aquests nous entorns? La resposta la trobaràs en aquesta conversa d'una hora de durada. Seixanta minuts per no decidir si canvies sinó cap a on vas.
Col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021.
Trucs del teletreball

Les administracions públiques estan vivint el canvi d'una forma accelerada. Els escenaris ja no són estancs sinó cada vegada més híbrids. Com s'adapten els líders dels equips en aquests nous entorns? La resposta la trobaràs en aquesta conversa d'una hora de durada. Seixanta minuts per no decidir si canvies sinó cap a on vas.
Episodi 2 de la temporada 2021-2022 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Dins el Cicle de Converses Directives, reflexionem amb Sara Berbel sobre com la irrupció de reptes cada vegada més dinàmics i oberts fa necessària l'evolució dels models tradicionals de lideratge.

Dins el Cicle de Converses Directives, reflexionem amb Sara Berbel sobre com la irrupció de reptes cada vegada més dinàmics i oberts fa necessària l'evolució dels models tradicionals de lideratge.
Episodi 6 de la temporada 2023-2024 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

En aquest recurs treballareu els elements clau sobre la producció i el tractament de continguts de la Llei de propietat intel·lectual i veureu com localitzar elements multimèdia amb diferents tipus de llicències.

Conversa amb Rafael Jiménez Asensio sobre la reforma del sector públic i la professionalització de la direcció pública.
Episodi 3 de la temporada 2024-2025 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Conversa amb Rafael Jiménez Asensio sobre la reforma del sector públic i la professionalització de la direcció pública.
Episodi 3 de la temporada 2024-2025 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Reflexionem amb Manuela Carmena sobre les necessitats i els desafiaments actuals de l'administració pública, destacant aspectes clau per a la millora de la gestió i l'eficiència del sector públic.
Episodi 2 de la temporada 2024-2025 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Reflexionem amb Manuela Carmena sobre les necessitats i els desafiaments actuals de l'administració pública, destacant aspectes clau per a la millora de la gestió i l'eficiència del sector públic.
Episodi 2 de la temporada 2024-2025 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Conferència a càrrec de María Dapena, cap de recursos humans i formació de l'Ajuntament de Vigo des de 2006, experta en assetjament laboral, formadora de formadors i especialista en lideratge i innovació. Analitza el singular context actual, des d'una perspectiva sociològica i històrica, incidint en la consideració de sector públic com a pal de paller de la societat en situacions crítiques.
Col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

Conferència a càrrec de María Dapena, cap de recursos humans i formació de l'Ajuntament de Vigo des de 2006, experta en assetjament laboral, formadora de formadors i especialista en lideratge i innovació.
Analitza el singular context actual, des d'una perspectiva sociològica i històrica, incidint en la consideració de sector públic com a pal de paller de la societat en situacions crítiques.
Episodi 5 de la temporada 2020-2021 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Concepción Campos ens explica els avantatges i beneficis que implica la translació de les tècniques de Compliance a la gestió pública.
Col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2022

Concepción Campos ens explica els avantatges i beneficis que implica la translació de les tècniques de Compliance a la gestió pública.
Episodi 3 de la temporada 2021-2022 de la col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Un conflicte pot sorgir en el moment i pel motiu més inesperat, tant en la nostra vida professional com personal.
Conèixer els tipus de conflictes, els elements que hi intervenen i com cal afrontar-los ens ajudarà a resoldre'ls ràpidament i amb resultats profitosos per a les dues parts.
Saps què és una mediació? I un caucus? I les diferències que hi ha entre un conflicte i un problema? Què és la resiliència?
Deixa’ns ser els teus entrenadors (coaches) a través d’aquest microcurs

· Ampliar el vocabulari amb lèxic i expressions pròpies de l'anglès.
· Conèixer diferents frases fetes i com fer-les servir.
· Reconèixer alguns false friends i substituir-los per la forma correcte.
· Conèixer algunes característiques dels temps verbals.

· Conèixer la figura del Manipulador de Major Risc.
· Identificar riscos i precaucions a prendre en els aliments.
· Conèixer la metodologia d'Anàlisi de Perills i Punts de Control Crític.
· Aplicar l'Anàlisi de Perills i Punts de Control Crític.

1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'usuari (UX) segons cada necessitat
3. Identificar i optimitzar els "moments de la veritat" en "l'experiència de l'usuari"
4. Avesar-se a una perspectiva orientada a l'usuari o client
5. Trencar amb els "buits" interdepartamentals
6. Entendre les circumstàncies que han produït les irregularitats actuals (aprendre a avaluar-ho amb dades)
7. Aprendre a valorar el retorn de futures inversions o projectes en clau de l'experiència de l'usuari

· Aprendre les preposicions i els connectors més habituals.
· Conèixer expressions clau per a iniciar una conversa d'ascensor.
· Ajudar-te a gestionar una reunió d'equip... en anglès.
· Despertar la teva curiositat per termes de l'anglès que trobes en el teu dia a dia.

· Identificar el significat d'alguns dels phrasal verbs més habituals als negocis.
· Saber diferenciar els diferents phrasal verbs.
· Aplicar correctament els phrasal verbs en diferents contextos.

· Identificar el significat d'alguns dels phrasal verbs més habituals als negocis.
· Saber diferenciar els diferents phrasal verbs.
· Aplicar correctament els phrasal verbs en diferents contextos.

· Realitzar presentacions més efectives
· Aprendre a crear presentacions visualment atractives
· Identificar les expectatives de la teva audiència
· Obtenir eines per transmetre a la teva audiència allò que vols comunicar

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les claus per a la comunicació empàtica, desenvolupant les eines necessàries per establir relacions basades en l'aprenentatge i entrenament del llenguatge assertiu i la gestió emocional pròpia i aliena, factors clau per aconseguir unes òptimes habilitats comunicatives.

· Millorar les relacions interpersonals amb persones de cultures deferents a la pròpia.
· Veure les dificultats que existeixen i aprendre a superar-les.
· Reflexionar davant d'algunes situacions que es presenten.
· Aprendre a relacionar-se amb gent de diferent procedència cultural de manera senzilla.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les bases del procediment administratiu. Es contextualitzen els seus orígens i conceptes clau, es detallen les principals novetats i es fa una introducció al seu cicle de vida.

· Entendre la importància de l'avaluació de les polítiques públiques i la seva utilitat com a eina de planificació, de valoració global dels processos i resultats, i de millora dels processos de decisió pública.
· Aclarir els conceptes i els mètodes per al disseny de l'avaluació: què se'n pot esperar, quins recursos es necessiten per dur-la a terme i com guiar el treball dels avaluadors per tal que els resultants siguin rellevants.
· Desenvolupar habilitats per tal de dissenyar programes que siguin fàcilment avaluables en el marc corporatiu.

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l' entorn laboral, garantint l' accessibilitat universal i fomentant una societat més igualitària.
Identificar els diferents tipus de diversitat funcional, les seves necessitats específiques i les adaptacions requerides per eliminar barreres i fomentar la inclusió.
Analitzar el marc legal vigent a Espanya i la Unió Europea, així com les eines i estratègies disponibles per implementar la inclusió laboral i l'accessibilitat universal.

· Oferir eines i recursos per a la implementació de l'Agenda 2030 a l'àmbit local i assolir els OD
· Identificar les oportunitats que ofereix l'Agenda 2030 per innovar i transformar les polítiques públiques locals
· Promoure l'apropiació de l'Agenda 2030 i del seu valor afegit entre els professionals del món local, així com donar suport per a l'elaboració de planificacions estratègiques
· Donar suport a les persones participants per implementar l`Agenda 2030 en l'àmbit municipal a través de les diferents fases del procés de localització (sensibilització i incidència política, alineament, implementació, monitoreig)

· Oferir eines i recursos per a la implementació de l'Agenda 2030 i l'assoliment els ODS a l'àmbit local
· Identificar les oportunitats que ofereix l'Agenda 2030 per innovar i transformar les polítiques públiques locals
· Promoure l'apropiació de l'Agenda 2030 i del seu valor afegit entre els professionals del món local, així com donar suport per a l'elaboració de planificacions estratègiques
· Donar suport a les persones participants per implementar l`Agenda 2030 en l'àmbit municipal a través de les diferents fases del procés de localització (sensibilització i incidència política, alineament, implementació, monitoreig)

· Conèixer els drets humans relacionats amb el final de vida de les persones: els que tenim aquí i els que tenen a d'altres països.
· Donar a conèixer la moció de suport a la mort digna aprovada per la Diputació de Barcelona (27/4/2018) reflexionar sobre les seves implicacions a la feina de les persones que hi treballen.
· Potenciar les competències per poder parflar de la mort digna.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs pautes bàsiques per elaborar memòries de gestió de serveis, programes o àmbits funcionals de l'Administració pública local que siguin realment efectives com a instrument per proporcionar informació significativa a les parts interessades, fent també especial èmfasi a enfocar les memòries de gestió com a instrument de rendició de comptes i de millora de la gestió.

· Analitzar els aspectes clau d'un projecte per tal de poder definir un enfocament estratègic que condueixi a l'assoliment dels seus objectius, en el context de l'administració pública local.
· Dirigir adequadament els principals processos que es desenvolupen durant el cicle de vida del projecte: gestionar l'abast del projecte i respondre a les incidències que el poden afectar; gestionar els riscos que poden afectar el desenvolupament d'un projecte; relacionar-se amb les parts interessades del projecte tenint en compte les seves necessitats i expectatives per que contribueixin positivament a l'assoliment dels objectius; dirigir amb efectivitat l'equip de treball d'un projecte.
· Establir objectius de qualitat per al projecte i definir els processos de gestió corresponents: definir objectius i processos de control de la qualitat dels projectes; avaluar els resultats i els aprenentatges del projecte.

· Analitzar els aspectes clau d'un projecte per tal de poder definir un enfocament estratègic que condueixi a l'assoliment dels seus objectius, en el context de l'administració pública local.
· Dirigir adequadament els principals processos que es desenvolupen durant el cicle de vida del projecte: gestionar l'abast del projecte i respondre a les incidències que el poden afectar; gestionar els riscos que poden afectar el desenvolupament d'un projecte; relacionar-se amb les parts interessades del projecte tenint en compte les seves necessitats i expectatives per que contribueixin positivament a l'assoliment dels objectius; dirigir amb efectivitat l'equip de treball d'un projecte.
· Establir objectius de la qualitat per al projecte i definir els processos de gestió corresponents: definir objectius i processos de control de la qualitat dels projectes; avaluar els resultats i els aprenentatges del projecte.

· Donar a conèixer els conceptes de Lectura Fàcil i Llenguatge Planer.
· Aplicar les pautes LF a la redacció de diferents documents administratius dirigits a la població.

· Donar instruments per traslladar l'estratègia a la gestióFacilitar eines per a la gestió del canvi

Dotar als participants dels elements per a poder presentar propostes als programes europeus de fons de gestió directa amb majors possibilitat de ser aprovats i en concret:
1) Identificar programes i convocatòries que encaixin amb el nostre projecte.
2) Saber interpretar els plans de treball i les convocatòries.
3) Coneixer els elements per formular correctament la proposta.

Conèixer i aplicar els elements clau que intervenen en la direcció i gestió d'un projecte innovador, en un context complex, i en què hi intervenen diferents institucions i/o territoris.

· Conèixer el que necessites saber per comunicar-te de manera més eficient.
· Adquirir nous components verbals i paralingüístics.
· Millorar l'escolta activa.
· Conèixer els diferents tipus de reaccions que podem trobar.
· Aprendre a evitar els factors que ens impedeixen ser assertius.

Ensenyar a utilitzar les tècniques i metodologia que permeti a les direccions, conjuntament amb els seus equips de treball, progressar en l'acompliment de les fites de l'organització mitjançant la instauració dels elements bàsics de la planificació, la definició d'objectius i el control de la gestió.

Ensenyar a utilitzar les tècniques i metodologia que permeti a les direccions, conjuntament amb els seus equips de treball, progressar en l'acompliment de les fites de l'organització mitjançant la instauració dels elements bàsics de la planificació, la definició d'objectius i el control de la gestió.

· Conèixer què és el programa Horizon Europe i la nova arquitectura del
programa.
· Aprendre a cercar les convocatòries i llegir els plans de treball del programa
Horizon Europe.
· Disposar de recomanacions per a la preparació de la sol·licitud de proposta
de projectes (tant com a soci o com a líder) i què cal tenir en compte mitjançant
exemples
i recomanacions pràctiques.
· Entendre els aspectes bàsics d'una proposta de projecte Horizon Europe i el
formulari de presentació.
· Conèixer altres experiències d'èxit de l'anterior programa

· Introduir els aspectes bàsics de l'Educació per a la Ciutadania Global (ECG) i promoure l'interès en desplegar aquest àmbit de treball des de diferents àrees i polítiques.
· Identificar oportunitats a la Diputació de Barcelona per desplegar aquest àmbit de treball de forma transversal i implicant diferents polítiques.

· Saber com conduir les emocions pel camí més adequat per tal d'equilibrar-les.
· Conèixer els diferents tipus d'emocions.
· Saber com afrontar una situació en les seves diverses formes.
· Exercitar l'empatia.
· Preparar-se per ser capaços d'entendre el que l'interlocutor transmet.
· Practicar l'atenció personalitzada.

· Foment de la transversalitat per impulsar la implementació de l'Agenda 2030 i els ODS en plans i projectes de la Diputació

· Comprendre les eines de la Comunicació No Violenta (CNV).
· Aplicar les eines de CNV en la nostra manera de comunicar-nos.
· Detectar els judicis que poden interferir en la nostra comunicació.
· Trobar estratègies per satisfer les nostres necessitats i les de les altres persones.
· Prevenir conflictes i/o situacions violentes.

· Reconèixer quins són els principals obstacles que interfereixen en una bona comunicació amb un mateix i cap als altres.
· Millorar la seva comunicació potenciant l'assertivitat i l'empatia i atenent als sentiments i necessitatsde cadascú.
· Utilitzar el procés de la Comunicació NoViolenta en la seva vida quotidiana

· Introducció a l'Agenda 2030 de Desenvolupament Sostenible, per tal de sensibilitzar sobre els principis i valors d'aquest acord global i sobre els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS), la seva rellevància i el paper clau dels governs locals en el seu assoliment.
· Apropament de l'Agenda 2030 i els Objectius de desenvolupament sostenible (ODS) a les persones que treballen a la Diputació de Barcelona

· Introducció a l'Agenda 2030 de Desenvolupament Sostenible, per tal de sensibilitzar sobre els principis i valors d'aquest acord global i sobre els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS), la seva rellevància i el paper clau dels governs locals en el seu assoliment.
· Apropament de l'Agenda 2030 i els Objectius de desenvolupament sostenible (ODS) a les persones que treballen a la Diputació de Barcelona

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs els coneixements necessaris sobre la imatge corporativa, ja que aquesta té una relació directa amb la qualitat en l'atenció i del servei. Un servei de qualitat és sinònim d'imatge positiva.

· Conèixer i aplicar les fases d'un procés de planificació (anàlisi, diagnosi, prognosi, disseny, execució, seguiment i redisseny) per la millora contínua.
· Identificar els elements bàsics d'un pla i els seus requeriments .
· Advertir de l'oportunitat i els riscos de la planificació.
· Estendre la cultura de la planificació als serveis públics, com a eina de millora, i de la transparència i el rendiment de comptes.

· Conèixer les característiques del manipulador d'aliments.
· Identificar els diferents tipus d'infecció alimentària.
· Prevenir els diferents tipus d'infecció alimentària.
· Identificar els diferents tipus d'intoxicació alimentària.
· Prevenir els diferents tipus d'intoxicació alimentària.
· Detectar els indicadors de què un aliment està deteriorat.
· Identificar els contaminants biòtics i abiòtics.
· Conèixer els diferents mètodes de conservació d'aliments.
· Conèixer les pautes d'higiene i de pràctica segura de manipulació d'aliments.

· Obtenir una visió global de la contractació del sector públic.
· Conèixer les novetats introduïdes per la Llei 9/2017, de 8 de novembre.
· Aprofundir en la concepció de la contractació pública com a estratègica.
· Entendre la importància de la planificació de la contractació.
· Conèixer com reconduir la contractació menor.
· Aplicar els coneixements a la realitat professional.

· Adquirir pautes per aconseguir una negociació eficaç.
· Conèixer les diferents fases de la negociació.
· Aprendre a aplicar l'estratègia pertinent per garantir beneficiar ambdues parts en una situació de negociació específica.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs els conceptes legals, organitzatius i de planificació necessaris per poder portar a terme amb correcció actes públics oficials a les administracions locals.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs la metodologia idònia per gestionar les expressions i tècniques comunicatives més útils per persuadir, influenciar i convèncer els nostres interlocutors.

· Analitzar l'entorn polític, social i econòmic en el qual opera la corporació, identificant els principals factors que poden afectar el seu desenvolupament.
· Realitzar un diagnòstic intern de la corporació, identificant els seus recursos, capacitats i limitacions per a desenvolupar estratègies eficaces.
· Formular una visió clara i una missió orientada a l'impacte social, que inclogui els valors corporatius i que ambdós (visió i missió) guiïn les decisions i les accions estratègiques de la corporació.
· Establir objectius estratègics específics i mesurables, que reflecteixin els resultats desitjats per la corporació.
· Dissenyar estratègies i plans d'acció que abordin els reptes i aprofitin les oportunitats identificades en l'anàlisi de l'entorn i el diagnòstic intern.

Donar a conèixer els beneficis que té per la Diputació de Barcelona el posicionament i la incidència en diferents espais a escala europea i internacional.
Conèixer els diferents mecanismes de participació formal i informal.
Conèixer les agendes globals que afecten al món local.

. Conèixer el Cicle de vida d¿un projecte europeu.
. Facilitar les eines metodològiques necessàries per a la formulació d'una proposta i l'execució d'un projecte europeu
. Aprofundir en aspectes de gestió legal i financer.
. Aprofundir en aspectes complementaris, però imprescindibles de la formulació i gestió de projectes a partir de casos reals.
. Conèixer els procediments de la Diputació de Barcelona per gestionar un projecte amb finançament extern, com és el cas dels projectes europeus

· Implementar la tècnica àgil de presentació d'informacions, projectes, etc. PechaKucha.
· Conèixer els components (de contingut i continent) propis de la tècnica PechaKucha.
· Experimentar amb una tecnologia d'edició de presentacions al núvol.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les bases per parlar en públic, presentar-se, presentar projectes, argumentar opinions, etc. Tenir un estil comunicatiu eficaç és un objectiu que no es garanteix només amb una bona preparació tècnica: també cal un bon nivell d'autoconeixement i de reflexió sobre la pròpia pràctica i la comunicació eficaç.

. Conèixer els programes de Cooperació Territorial Europea (CTE) o Interreg.
. Analitzar les convocatòries previstes per la resta període 2021-2027 i identificar les oportunitats per a la Diputació de Barcelona.
. Entendre els procediments de funcionament dels programes Interreg.
. Conèixer exemples de projectes Interreg duts a terme per la Corporació
. Conèixer exemples de projectes Interreg de la Corporació

· Conèixer els conceptes que tracta el Reial Decret en relació a la Propietat intelel·lectual
· Identificar els diferents usos d'una obra
· Diferenciar entre tipus de llicències
· Reconèixer els drets de l'autor segons el tipus d'obra

· Ser conscient del context tecnològic que estem vivim i del seu impacte en la privacitat i en la necessitat de tenir un marc legal que reguli l'ús i el tractament de les dades personals.
· Conèixer les normes de seguretat bàsiques en matèria de protecció de dades i la importància de complir-les.
· Ser conscient que la protecció de dades és una responsabilitat compartida de tots els empleats públics i que cal tenir un paper actiu.
· Dominar els conceptes bàsics sobre protecció de dades i clarificar les confusions més habituals.
· Comprendre les obligacions que té la Diputació com a responsable del tractament de dades i, en alguns casos, com encarregada del tractament de dades d'altres ens locals.
· Conèixer com s'ha de procedir en el lloc de treball si tractem dades personals.
· Saber quines son les funcions de la figura de Delegat de Protecció de Dades que han de tenir totes les administracions públiques.
· Conèixer els aspectes més rellevants del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) que és d'obligat compliment per tots els membres de la Unió Europea.
· Saber quins són els drets més importants, els deures que les organitzacions han de complir i com els ciutadans els podem exercir.

· Saber que és l'assetjament sexual, l'assetjament per raó de sexe, l'assetjament per identitat de gènere i l'assetjament per orientació sexual, per prevenir-lo i en cas de produir-se actuar.
· Facilitar coneixements per identificar i detectar possibles situacions d'assetjament sexual, assetjament per raó de sexe, assetjament per identitat de gènere i assetjament per orientació sexual.
· Donar a conèixer el procediment i el circuit d'intervenció de la Diputació de Barcelona.
· Conèixer el grau de responsabilitat com a comandament.
· Conèixer com influeixen els estils de conducta i de lideratge en la detecció de situacions d'assetjament i com poden ser susceptibles de generar possibles situacions d'assetjament.

· Conèixer i entendre els canvis aportats per la ISO 45001:2018 al sistema de prevenció i salut en el treball en la Subdirecció de Logística.

Conèixer l'abast de la responsabilitat de l'exercici de la professió que desenvolupen i de les eines corporatives en aquest àmbit.

Oferir una primera aproximació al principi de coherència de polítiques per al desenvolupament (CPD).
Amb aquesta formació, els assistents podran:
. Comprendre les vinculacions i impacte de les polítiques locals en el desenvolupament sostenible global
. Promoure la implantació de l'enfocament de CPD en l'àmbit de les seves funcions
. Garantir una execució de polítiques públiques coherent amb els objectius de la política de cooperació per al desenvolupament local.

· Comprendre la innovació social i la interseccionalitat des dels serveis públic.
· Identificar conjuntament diferents àmbits de possible innovació en serveis, el propi lloc de treball o en l'oferta als municipis.
· Experimentar petits processos d'innovació social.

· Conèixer els tipus de conflictes els elements que intervenen.
· Aprendre a com afrontar els diferents tipus de conflictes.
· Saber com resoldre ràpidament els conflictes i amb resultats profitosos per les dues parts.
· Conèixer conceptes bàsics com són: coaching, mediació, conflicte, problema i resiliència.

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a conèixer els principis bàsics i el procés contractació pública. Repassarem el seu context i fonaments, així com el procés per a dur-la a terme i realitzar el seguiment.